Handelsbetingelser
Hvis der opstår fejl eller mangler ved produktet inden for garantiperioden, beder vi dig venligst om at returnere varen til os hurtigst muligt. Følg venligst nedenstående procedure for reklamation og returnering:
- Kontakt os: Informer os om problemet ved at kontakte vores kundeservice. Dette kan gøres via e-mail eller telefon, som du finder på vores kontaktside.
- Returnering: Send produktet tilbage til os. Sørg for, at produktet er pakket forsvarligt for at undgå yderligere skader under transporten.
- Behandlingstid: Når vi har modtaget produktet, vil vi inspicere det og behandle reklamationen. Du vil modtage en bekræftelse via e-mail, når vi har modtaget din returnering.
- Løsning: Afhængigt af fejlen kan vi tilbyde reparation, udskiftning eller refundering af købsprisen. Vores kundeservice vil holde dig informeret om status og den endelige løsning.
Vigtige Bemærkninger
- Returnering af produktet skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.
- Garantien dækker ikke skader forårsaget af forkert brug, uheld eller andre eksterne faktorer.
- Forsendelsesomkostninger i forbindelse med returneringen dækkes af kunden, medmindre andet er aftalt.
Vi værdsætter din tilfredshed og vil gøre vores bedste for at sikre, at du modtager den bedst mulige service.
Hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere information, er du velkommen til at kontakte os.
